9月12日,南方电网云南曲靖富源供电局供电服务队走村入户,对群众用电线路、漏电保护器、插座及秋收农机具等用电设备进行安全检查,以优质、高效的供电服务助力秋收保供电。
为有序推进秋收保供电工作,该局将保障农业生产用电视作服务乡村振兴的重中之重,不断强化线路巡视力度,全面监控电网运行,密切留意负荷变化,扎实做好供电保障工作。加大对所辖区域配电线路和设备的巡视力度,及时排除安全隐患,提升电网及设备运行可靠性。
排查中,服务队队员认真检查线路是否有老化破损隐患,查看抽水表计等农机具接线与安装是否规范。主动开展多种形式的走访活动,借助“网格化”服务微信群进行“线上线下”跟踪服务,了解农户用电需求,发放安全用电手册,与用电客户近距离交流,耐心解答用电难题并提供解决措施。同时,开辟秋收用电服务“绿色通道”,缩短接电时间,简化办电流程,及时办理用电业务,做好故障报修服务,全力确保农户秋季农业生产用电安全。
下一步,富源供电局将进一步加大对涉农线路的巡视排查力度,密切关注秋收用电情况,精准服务用户,让更多农户切实体会到优质服务和可靠供电带来的便捷,实现秋收“零距离”服务。(莫琦)